El primer paso para optimizar los procesos de la organización es conocerlos, es común que los procesos experimenten cambios significativos con un desdoble de operaciones, incremento de productos y/o cambios de sistemas tecnológicos dentro de la operación y debido a que los esfuerzos están en adaptarse a estas nuevas maneras de trabajar el proceso queda a criterio de los que operan en el día a día.
La ausencia de mapeo de procesos genera una práctica no estandarizada dentro de la organización que puede reflejarse en cuellos de botella y calidad de entregables muy variables dependiendo del departamento que correspondan o el colaborador que los elabora, a su vez se vuelve cada vez más complejo saber con quién escalar temas operativos debido a que no es claro quién lleva acabo cada actividad en cada departamento.
En GOLDCO te apoyamos en el mapeo y rediseño formal de procesos de tu organización asegurando plantear un objetivo, quiénes son los involucrados correspondientes, las actividades y herramientas que son clave para el óptimo desempeño. El proceso que se lleva para el mapeo y rediseño va más allá de plantearlo en un papel, se lleva un proceso de entrevistas, se determina el alcance del detalle, se buscan las validaciones correspondientes de los involucrados y se utilizan herramientas de diagramación de última generación.
En GOLDCO te apoyamos en el mapeo y rediseño formal de procesos de tu organización asegurando plantear un objetivo.
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